Часто спрашивают
Если не нашли ответ — напишите через форму или позвоните в любой из офисов. Отвечаем в рабочее время.
Услуги
-
Сколько раз можно заправлять один и тот же картридж?
В среднем лазерный картридж выдерживает 3–5 заправок без замены барабана. Точное число зависит от модели, состояния барабана и чистоты установки. Мы проверяем ресурс при каждой заправке и предупреждаем, если барабан подошёл к износу.
Гарантия
-
Что входит в гарантию 14 дней?
Ремонт по гарантии — это бесплатное устранение недостатков, возникших по вине сервиса. Срок гарантии — 14 дней с момента выдачи. Гарантия не распространяется на механические повреждения и естественный износ после получения.
Юрлицам
-
Работаете ли с юрлицами по безналу?
Да — договор, счёт, НДС, отсрочка по запросу. Обслуживаем офисы, госучреждения и ИП. Напишите через форму или позвоните в любой из офисов — подберём удобные условия.
Логистика
-
Можно ли сдать картридж в одном офисе, забрать в другом?
Нет. Картридж сдаётся и забирается в одном офисе — между офисами мы не перевозим. Выберите из 4 офисов (Брест, Кобрин, Пинск, Минск) тот, до которого удобнее доехать. Если ни один не подходит по логистике — подскажем, как отправить и получить курьерской службой.
Технология
-
Как вы поддерживаете одинаковое качество от заправки к заправке?
Внутри сервиса у нас система учёта работ — на каждый картридж записываем, какие операции проводили, какой тонер использовали, какие детали меняли. Это позволяет нам отслеживать износ деталей и заменять их вовремя, ещё до того, как клиент заметит ухудшение печати.