Часто спрашивают
Если не нашли ответ — напишите через форму или позвоните в любой из офисов. Отвечаем в рабочее время.
Услуги
-
Сколько раз можно заправлять один и тот же картридж?
В среднем лазерный картридж выдерживает 3–5 заправок без замены барабана. Точное число зависит от модели, состояния барабана и чистоты установки. Мы проверяем ресурс при каждой заправке и предупреждаем, если барабан подошёл к износу.
Гарантия
-
Что входит в гарантию 14 дней?
Если заправленный картридж в течение 14 дней печатает меньше заявленного ресурса, даёт полосы, пропуски или подтекает — мы перезаправим или заменим бесплатно. Гарантия не распространяется на механические повреждения после выдачи.
Юрлицам
-
Работаете ли с юрлицами по безналу?
Да — договор, счёт, НДС, отсрочка по запросу. Обслуживаем офисы, госучреждения и ИП. Напишите через форму или позвоните в любой из офисов — подберём удобные условия.
Логистика
-
Можно ли сдать картридж в одном офисе, забрать в другом?
Да. При сдаче укажите, где удобно забрать — мы передаём картридж между офисами внутренней доставкой. Срок — +1 день к обычному.
Технология
-
Что такое штрих-код учёта работ?
После каждой заправки мы наклеиваем на картридж уникальный штрих-код. Через него мы видим всю историю: сколько раз заправлялся, какой тонер использовали, какие детали меняли. Это даёт прозрачность — вы знаете, что происходит с вашим картриджем.